1.无论是儿童或是成人，如出现发热，耳部疼痛、肿胀，均应考虑到本病的可能，特别是有与流行性腮腺炎病人接触史的，更应重视，及早就诊。
2.医生应详细了解病史，有无慢性疾病史，排除因糖尿病、结节病、慢性肝病，腮腺导管阻塞或口服某些药物引起的腮腺肿大。详细检查耳部肿大的位置、范围、质地，综合分析病情，作出正确诊断。
3.对于出现有关症状，体征的病人，应作血尿常规、血尿淀粉酶检测，同时行病毒的分离，有助于诊断。